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大家好!歡迎收聽(tīng)前線故事。前線故事是收集我們銷售精英的一線故事，整合我們實(shí)際工作中發(fā)生的一些典型的案例，揭開(kāi)個(gè)人快速成長(zhǎng)的小秘密。今天我們邀請(qǐng)的嘉賓是建業(yè)春天里的章莉，章莉，你好！給大家打個(gè)招呼吧!
章莉：“大家好，我是社旗建業(yè)春天里的章莉，很高興呢能在前線故事節(jié)目與大家一起分享，首先感謝尚正行給我這么好的平臺(tái)，讓我能夠更好的成長(zhǎng)，嗯，同時(shí)也感謝同我?jiàn)^戰(zhàn)在一線的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助。入職以前呢，我自己也自己開(kāi)過(guò)兩次店，擺過(guò)地?cái)?，跑過(guò)工地，其實(shí)剛開(kāi)始在房產(chǎn)銷售方面我也是小白，但是在尚正行這個(gè)平臺(tái)，經(jīng)過(guò)咱們團(tuán)隊(duì)專業(yè)的培訓(xùn)和鍛煉呢，我能感受到自己在不斷的成長(zhǎng)。”
小編：“那你之前沒(méi)有做過(guò)房地產(chǎn)，你咋想到做這行了呢？”
章莉：“我之前六年哈，一直在做這個(gè)建材業(yè)務(wù)，但是由于市場(chǎng)不景氣，建材業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)壓力也比較大，墊資也特別大。那也得生存啊，我就想怎么能把握之前的資源、人脈給利用上，就開(kāi)始接觸房地產(chǎn)試一試。”
小編：“那咱接觸房地產(chǎn)之后的話，跟你想象的有不一樣的地方嗎？”
章莉：“唉，怎么說(shuō)呢，接觸之后，也是那么容易的，競(jìng)爭(zhēng)也很大，社旗現(xiàn)在發(fā)展好了，陸續(xù)起來(lái)了好多樓盤(pán)。然后就是大家都知道房地產(chǎn)特別鍛煉人嘛，咱們公司也是鄭州專業(yè)的房地產(chǎn)代理公司，我自己都感覺(jué)，你如果在這個(gè)行業(yè)想立足，不爭(zhēng)強(qiáng)好勝，沒(méi)有堅(jiān)持下去的這個(gè)決心，根本不可能。像我現(xiàn)在年齡也不小了，30多了啊，再去跟那些個(gè)剛畢業(yè)的小年輕比，沒(méi)有了精力、記憶力各方面的優(yōu)勢(shì)，該怎么樣作出更好的業(yè)績(jī)啊，只有靠努力??！”
小編：“那現(xiàn)在這個(gè)社旗建業(yè)春天里這個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)在是啥情況？你能不能給大家簡(jiǎn)單的介紹一下咱項(xiàng)目？”
章莉：“行行，社旗建業(yè)春天里是建業(yè)在社旗做的第一個(gè)樓盤(pán)，也是打造比較高端的品質(zhì)樓盤(pán)，走的是一個(gè)高端路線。”
小編：“然后咱們現(xiàn)在項(xiàng)目的那個(gè)情況呢？”
章莉：“樓盤(pán)一共有13棟樓，全部是那個(gè)18層的小高層，純板式樓設(shè)計(jì)，新亞洲風(fēng)格，然后我們現(xiàn)在屬于是一個(gè)熱銷期，六棟樓在短短的半年時(shí)間已經(jīng)全部封頂，昨天我們才舉行了十號(hào)樓封頂儀式嘛。這邊的工程質(zhì)量好，工期也很快，因?yàn)榻I(yè)在社旗的第一個(gè)樓盤(pán)肯定是要做咱們社旗的標(biāo)桿嘛?，F(xiàn)在我們每個(gè)月定的任務(wù)，就是沖刺60套，咱們現(xiàn)在做的也是有很多活動(dòng)，首付5萬(wàn)的這個(gè)優(yōu)惠政策，首付分期，最大限度的減輕疫情過(guò)后人們這個(gè)資金壓力嘛？嗯，對(duì)，價(jià)格目前優(yōu)惠力度挺大，完了之后水平是在社旗的平均水平靠上一點(diǎn)點(diǎn)，大家還是比較能接受的。也希望咱們其他同事呢，多多推薦吧。”
小編：“呀！這采訪著還不忘了推銷??！那咱的位置是在哪里？是主城區(qū)呢還是新城區(qū)？”
章莉：“是相對(duì)來(lái)說(shuō)有點(diǎn)偏的，在社旗人的眼里應(yīng)該很偏很偏吧。”
小編：“很偏很偏，那客戶能接受嗎？”
章莉：“那一開(kāi)始，客戶肯定不好接受，我們自己都不好接受，因?yàn)?/FONT>感覺(jué)位置太偏，但是后來(lái)就是通過(guò)各方面的這個(gè)分析，這位置確實(shí)是城市未來(lái)發(fā)展的地方，因?yàn)槭切鲁菂^(qū)嘛，新城區(qū)的話現(xiàn)在有很多空地，政府不可能讓這個(gè)地一直空，肯定要想辦法招商引資嘛。所以說(shuō)，慢慢的，我自己先就認(rèn)可了這片位置。然后經(jīng)過(guò)咱們的工期啊，工程質(zhì)量就是全部形象都起來(lái)了，我自己對(duì)這一塊都特別堅(jiān)信了。所以說(shuō)，慢慢的，咱們客戶跟著引導(dǎo)，跟他分析，他也能接受了。”
小編：“一聽(tīng)你說(shuō)話啊就覺(jué)得你性格比較直，會(huì)不會(huì)得罪人啊？”
章莉：“嘿嘿，是的，我這人都是有啥說(shuō)啥，面對(duì)客戶，你要單純給他講解這些的話，他可能不好接受，就得說(shuō)些實(shí)在的，只有人家信任咱這個(gè)人了，才能接受咱說(shuō)的東西，得罪了人，過(guò)后他肯定也能想明白，就是這個(gè)理兒，我只表達(dá)了我的觀點(diǎn)。而且我這人不愉快的事兒不往心里去，我感覺(jué)你做的不對(duì)，我就要說(shuō)，你有不同觀點(diǎn)，你也可以隨時(shí)說(shuō)我啊！”
小編：“嗯嗯，大家都說(shuō)今年的這個(gè)河南房地產(chǎn)市場(chǎng)不太好做嘛，因?yàn)槲覀円仓朗苓@個(gè)幾年疫情的影響，銷售一直不是很理想，但是我看你的業(yè)績(jī)，尤其是六月份，一個(gè)月你一個(gè)人賣了11套，你一個(gè)人的業(yè)績(jī)，可能是有些項(xiàng)目一個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)。”
章莉：“其實(shí)這個(gè)是六月份啊，我這個(gè)月的話就截止昨天也是賣了第10套了，”
小編：“也賣了十套！”
章莉：“對(duì)對(duì)，怎么說(shuō)呢，就是還是我最早說(shuō)的吧，感覺(jué)自己年齡較大了，一定要好好給自己定個(gè)位了，不好好努力，什么就做不好了。這個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)也比較鍛煉人，就慢慢成長(zhǎng)起來(lái)了嘛。
我平常就經(jīng)常的去研究一下我要怎么做，才能得到更多的這個(gè)人脈，或者說(shuō)把業(yè)績(jī)提升上來(lái)。其實(shí)一開(kāi)始的時(shí)候我們領(lǐng)導(dǎo)讓我們練銷講什么的啊，我們特別煩，感覺(jué)沒(méi)什么用，但是后來(lái)真的接待客戶的過(guò)程中，就第一次講的時(shí)候，你確實(shí)講的不怎么好，如果說(shuō)這個(gè)客戶走了，然后自己會(huì)感覺(jué)特別失落。后面接下來(lái)的話就早上啊或者晚上啊，不停的把銷講練好。然后咱們尚正行不是有這個(gè)銷售九項(xiàng)嗎，銷售九項(xiàng)的話，你像陌電呀，包括咱們要回訪或者做這個(gè)客戶的登記啊之類的，這些，每一條都要把它盡量去做好，做完之后還不是完了就是每天像我有的時(shí)候晚上我下班走的比較晚，有的時(shí)候他們都就會(huì)說(shuō)，你怎么老是走那么晚呢，其實(shí)那個(gè)一天很忙的腦子就會(huì)很亂，到最后加完班下班的時(shí)候我就感覺(jué)比較舒服比較安靜啊，別人都走了，我自己坐那就想一下我今天的工作，這個(gè)月我的目標(biāo)有多少？然后我還有多少客戶？沒(méi)成交的，要怎么去做？然后有的時(shí)候我會(huì)大致的就寫(xiě)一下重點(diǎn)，一般說(shuō)我不想寫(xiě)很多內(nèi)容嘛，就是隨時(shí)發(fā)揮嘛。
比如說(shuō)明天我要給跟李姐打電話，我就先寫(xiě)下邀約說(shuō)詞，還有一個(gè)就是白天有一個(gè)人跟我咨詢了什么問(wèn)題，由于忙或者其他什么原因我還沒(méi)回，趁著晚上靜下來(lái)好好想想怎么回復(fù)，并且及時(shí)選擇合適的時(shí)間回復(fù)人家。把這些細(xì)節(jié)去做了，基本的銷講專業(yè)知識(shí)掌握牢固，剩下的就等順其自然了。反正之前我們這邊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會(huì)說(shuō)我這個(gè)人就是傻傻的，憨憨的，就是一個(gè)勁的特別努力。
我有的時(shí)候晚上加班太晚餓了，我就走到那個(gè)我們住的旁邊，有個(gè)實(shí)驗(yàn)小學(xué)附近，小吃特別多，然后我有的時(shí)候會(huì)去自己吃點(diǎn)東西，但是我發(fā)現(xiàn)啊，同樣都是賣東西的，會(huì)有很多共同語(yǔ)言嘛，和賣小吃的攤主、同樣來(lái)吃東西的其他顧客，我們隨口就聊了起來(lái)，就是說(shuō)我賣房子的，如果說(shuō)你或者身邊有朋友有需求了，可以隨時(shí)找我，有的時(shí)候給個(gè)名片，但那老板一開(kāi)始會(huì)有抵觸。然后我就第二天的時(shí)候吧，我自己不吃東西，也過(guò)去給老板帶些小禮品，小孩子喜歡的東西，一來(lái)二去大家就熟悉了，加了微信，有消息就推送一下。”
小編：“然后買(mǎi)個(gè)小吃，一不小心還會(huì)賣了套房？”
章莉：“唉對(duì)對(duì)，有的時(shí)候想一下，很多人都會(huì)說(shuō)沒(méi)資源呀，沒(méi)地方，就是說(shuō)找不來(lái)客戶什么的。但我的客戶大部分都是這個(gè)老帶新的，或者就是這些朋友推薦的。另外老帶新這塊他們也曾經(jīng)問(wèn)過(guò)我，怎么維護(hù)的。我這邊就是我自己整理出來(lái)的，你平時(shí)如果說(shuō)只按公司的要求推送信息維護(hù)，這些肯定是要做的，但還不夠。比如說(shuō)我有的客戶是在北京做貨架，做淘寶的，我有機(jī)會(huì)就會(huì)發(fā)信息和他聊關(guān)于他店里啊、商品的問(wèn)題，細(xì)致的咱肯定不了解，但是行業(yè)啊前景什么的還是要時(shí)刻關(guān)注的。還有個(gè)客戶，我了解到她經(jīng)常會(huì)去做美容啊之類的，我就會(huì)向人家經(jīng)常咨詢一些美容方面的東西，既拉近了感情，又學(xué)習(xí)了美容方面的東西，但凡讓你掛心傾囊傳授過(guò)經(jīng)驗(yàn)的人，一般都能留下深刻印象?？?，如果只簡(jiǎn)單的推送項(xiàng)目信息的話，怎么會(huì)有這個(gè)維護(hù)效果呢，是吧！”
小編：“是，那就是咱這兩個(gè)月賣了20多套房子，嗯，那你能不能給我們分享一下，就是說(shuō)你成交客戶里面有沒(méi)有讓你記憶比較深刻的。”
章莉：“嗯，記憶比較深刻的話就是我的一個(gè)全款的客戶。他是老業(yè)主，也就是建業(yè)的老業(yè)主，但是由于這個(gè)客戶自身的一些原因，最后還沒(méi)能走老業(yè)主復(fù)購(gòu)，因?yàn)?/FONT>這個(gè)，我當(dāng)時(shí)還感覺(jué)比較不好意思呢，對(duì)這個(gè)客戶很感激。那天他第一次來(lái)項(xiàng)目，正好輪到我站擺，他開(kāi)了一輛黑色的奔馳車，一進(jìn)停車場(chǎng)就把車停在售樓部的正門(mén)口，他下車之后呢，就是感覺(jué)很高傲的那種，仰著臉就進(jìn)來(lái)了，我趕緊上去打招呼，他就嗯了一聲，感覺(jué)氣場(chǎng)很冷，但咱們是置業(yè)顧問(wèn)嘛，什么時(shí)候都要笑臉迎客，我按照正常流程開(kāi)始給客戶介紹，全程他愛(ài)答不理的，只顧自己看了幾圈，再多說(shuō)的講解，他干脆就直接說(shuō)他都知道，不用給他說(shuō)太多。但是心里還挺失落的，也感覺(jué)自己吼不住這種氣場(chǎng)太強(qiáng)的客戶，但是看他看的那么仔細(xì)，站了那么久，我還是邀請(qǐng)了幾次讓他坐下喝杯茶休息一下，最后坐下了，喝點(diǎn)茶他申請(qǐng)緩和許多，說(shuō)他就是洛陽(yáng)建業(yè)的老業(yè)主，對(duì)建業(yè)很了解，不用做多的介紹，只告訴他價(jià)位和交付時(shí)間就行。我一聽(tīng)，喜出望外，因?yàn)槔蠘I(yè)主的話還可以走老業(yè)主復(fù)購(gòu)活動(dòng)，我趕緊告訴客戶可以享受的所有活動(dòng)，但就是項(xiàng)目還在準(zhǔn)備階段，沒(méi)有定價(jià)格和交付時(shí)間，他聽(tīng)完也沒(méi)說(shuō)別的，說(shuō)了句有點(diǎn)事就匆匆走了。我當(dāng)時(shí)還以為希望不大，經(jīng)理問(wèn)起時(shí)都沒(méi)有把他作為準(zhǔn)客戶上報(bào)。但是后來(lái)開(kāi)盤(pán)前我給他發(fā)消息推送信息的時(shí)候，沒(méi)想到他竟然直接來(lái)了，而且還當(dāng)場(chǎng)交付了全款訂房。”
小編：“那這個(gè)成交也是讓你比較有成就感的哈？”
章莉：“對(duì)對(duì)，而且是一次性，因?yàn)槲?/FONT>們知道現(xiàn)在一次性的客戶很少，現(xiàn)在很多首付5萬(wàn)都是借款的呢。嗯剛才給大家說(shuō)的，是我比較有成就感的一組客戶，其實(shí)呢，在這個(gè)成交過(guò)程中呢，也是有很多給我教訓(xùn)的那種客戶的。嗯，現(xiàn)在給大家也分享一個(gè)這組客戶，我這個(gè)客戶當(dāng)時(shí)呢接待的時(shí)候是一個(gè)微信好友，就是邀約到訪的，那時(shí)候我們加微信也一年多了，就是感覺(jué)不是挺熟嘛，就經(jīng)常聊天啊什么的那種，當(dāng)時(shí)他說(shuō)他想看房子，后來(lái)我就邀約他來(lái)嘛，我們就見(jiàn)面了，見(jiàn)面了我就感覺(jué)哎呀，我們倆一見(jiàn)面就可投緣了，因?yàn)榻?jīng)常在微信上聯(lián)系，微信上說(shuō)嘛，后來(lái)我就跟他按流程去跟他講，也正常的去拜訪，帶看之后然后就一直保持聯(lián)系啊，他就說(shuō)，呀，你放心，我買(mǎi)房子肯定找你，肯定不會(huì)找別人了，又說(shuō)對(duì)建業(yè)這個(gè)產(chǎn)品特別滿意，稱贊不絕的。啊，然后我也感覺(jué)呀，不錯(cuò)啊，就我們聊了那么久，應(yīng)該對(duì)我還是挺信任的。后來(lái)第二天他又帶他媳婦過(guò)來(lái)，我就稍微的逼定了一下，我想時(shí)機(jī)成熟了嘛！可是他媳婦突然說(shuō)有點(diǎn)急事嘛，就急著走，說(shuō)明天再來(lái)就給你交錢(qián)了，怎么怎么說(shuō)的挺好的。后來(lái)就，就沒(méi)有后來(lái)了嘛！”
小編：“當(dāng)時(shí)是不是特受刺激？”
章莉：“當(dāng)時(shí)我真特受刺激，我心里想著，這是這啥情況呢？這客戶很準(zhǔn)的，在我心里也是挺準(zhǔn)的，當(dāng)時(shí)自己也沒(méi)想那么多，后來(lái)到第四天，他回復(fù)我了，他說(shuō)他們?cè)谀莻€(gè)上?；▓@定了。哎，當(dāng)時(shí)我我一下子都懵了，真的我就當(dāng)時(shí)我特別想不通我自己咋了，我哪里做的不好，然后特別難受。那天晚上的時(shí)候我就下班之后沒(méi)走，我自己就一直在想，想，也想不明白，后來(lái)就我們領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)說(shuō)，你咋不下班呢，我就差點(diǎn)想哭那種感覺(jué)啊，就是這個(gè)客戶自己感覺(jué)把握的那么好，就要交錢(qián)了，為啥就被別人撬了？后來(lái)我就大致跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了一下這個(gè)過(guò)程，我們領(lǐng)導(dǎo)都說(shuō)，那你就沒(méi)想想客戶為什么會(huì)去訂那邊嗎？你怎么不直接問(wèn)呢？我說(shuō)我不好意思問(wèn)，我感覺(jué)就是朋友嘛，挺熟的，然后不好意思問(wèn)，后來(lái)他就說(shuō)你現(xiàn)在就問(wèn)。然后我就發(fā)信息問(wèn)他啊，他就說(shuō)你們那邊沒(méi)學(xué)校，這一下不是問(wèn)題出來(lái)了嗎。對(duì)啊，我自己后來(lái)就特別后悔這個(gè)是我最大的失誤，談單第一次最大的失誤，真的特別懊惱，當(dāng)時(shí)我就當(dāng)晚開(kāi)始整理資料針對(duì)他這個(gè)心理看著想著咋挽回，去努力的挽回一下，反正他現(xiàn)在是定了，又沒(méi)有辦手續(xù)嘛。然后我就不放棄，我就感覺(jué)這個(gè)客戶他就是我的，反正我就要把他掙回來(lái)。然后我就去把資料啊去做那個(gè)競(jìng)品的從各方面針對(duì)性的，就說(shuō)從學(xué)校這方面去給他梳理，然后去跟他聊，剛開(kāi)始他不接我電話呀，我還是用發(fā)信息的模式跟他說(shuō)，我知道他能看到消息，到了晚上就差不多發(fā)到十一點(diǎn)多的時(shí)候，他回了一句，他說(shuō)，哎，你別發(fā)了，明天我?guī)蚁眿D再去看一下。他回我了，這我才安心的去睡覺(jué)了，然后第二天的時(shí)候，確實(shí)來(lái)了哈，我就根據(jù)前一天我們領(lǐng)導(dǎo)跟我講的那些方法技巧，然后我自己又梳理了一些，就是對(duì)這個(gè)針對(duì)他說(shuō)學(xué)校這一塊的，然后就去跟他分析，大概談了兩個(gè)多小時(shí)吧，后來(lái)他媳婦說(shuō)了要不能把那錢(qián)退了吧，咱們還是定這吧，學(xué)校也不重要了。然后，他老公說(shuō)錢(qián)都交了，那邊也是熟人?？赡?/FONT>他老公的意思就是帶著他媳婦再來(lái)應(yīng)付我一次吧，沒(méi)想到聊這么久，當(dāng)時(shí)就是感覺(jué)還是沒(méi)戲嘛，我也做好心理準(zhǔn)備了，自己盡力了，后來(lái)就是他倆說(shuō)考慮一下，然后走了。那之后我又發(fā)信息，說(shuō)要不看今天下午就是放學(xué)前如果你們有空的話，我開(kāi)車帶你們過(guò)去看一下那邊的環(huán)境，我說(shuō)既然你決定要買(mǎi)那里，那和這邊做一下對(duì)比也好的，我說(shuō)，作為朋友，我也是不想讓你買(mǎi)了之后悔，說(shuō)起來(lái)買(mǎi)房是大事，后來(lái)，他們說(shuō)，那行吧，反正也沒(méi)事。然后我就去接他們，下午放學(xué)那會(huì)兒去接他。我說(shuō)，你親身親自感受一下，那個(gè)放學(xué)的時(shí)候是什么樣子的，確實(shí)我們那天從把車開(kāi)進(jìn)去，接到孩子出來(lái)，堵了一個(gè)多小時(shí)，那會(huì)兒他們確實(shí)腦了，然后就說(shuō)退房。”
小編：“退房然后回來(lái)之后在這邊定了嗎。”
章莉：“這個(gè)，雖然說(shuō)這客戶是定了，但是到現(xiàn)在為止，我每當(dāng)談客戶，我就會(huì)拿這個(gè)客戶的教訓(xùn)在想，我還有哪些方面沒(méi)有跟他講到位，就是沒(méi)有灌輸?shù)轿?，或者是沒(méi)有分析到位，對(duì)比到位的。反正各方面就會(huì)用這個(gè)去做一些對(duì)比，拿著這個(gè)教訓(xùn)去做我的一個(gè)標(biāo)榜，以后的話，這種錯(cuò)誤我肯定是不會(huì)再犯了，當(dāng)時(shí)太掉以輕心了。
小編：“嗯，其實(shí)最終這個(gè)客戶還是成交了？”
章莉：“對(duì)，是成交了。雖然是成交了，但是這個(gè)過(guò)程對(duì)我的影響、教訓(xùn)很大，如果沒(méi)有及時(shí)挽回的話，可能就這單就沒(méi)有成交啊，因?yàn)楫?dāng)時(shí)，我確實(shí)被這個(gè)熟人之間那個(gè)假象給騙了啊，當(dāng)時(shí)也是真的太不好意思了啊，感覺(jué)就逼了一下沒(méi)有交錢(qián)就走了，可是走了之后人家心里這個(gè)痛點(diǎn)我沒(méi)挖出來(lái)來(lái)啊，然后在別的地方定了，如果不是就是說(shuō)我這個(gè)性格啊，一直是就是感覺(jué)不到最后不罷休的話，這個(gè)也是挽回不了的，當(dāng)時(shí)錢(qián)人家都交了2萬(wàn)了已經(jīng)在那邊。”
小編：“嗯，確實(shí)畢竟的話，沒(méi)有堅(jiān)持這個(gè)客戶就流失了，堅(jiān)持一下這個(gè)客戶就回來(lái)了。房地產(chǎn)銷售就是這樣”
章莉：“其實(shí)有時(shí)候銷售確實(shí)是這樣。我們就是說(shuō)除了講好咱們自己的產(chǎn)品，跟客戶做好溝通，問(wèn)答各方面都要做到，然后最重要的還是說(shuō)把那個(gè)像咱們的客戶心理要摸清楚，就是不要給過(guò)早的給這個(gè)客戶定位，感覺(jué)這個(gè)客戶挺好的，感覺(jué)怎么怎樣。不是你感覺(jué)是這樣，客戶就一定是這樣，一定要給客戶吃透。另外最重要就是要一直堅(jiān)持做銷售，不管從任何方面都是要堅(jiān)持，反正到最后，你只要抱著一個(gè)不到最后不罷休的這個(gè)心態(tài)，我感覺(jué)應(yīng)該是可以做成。”
小編：“我知道這個(gè)前一段時(shí)間，咱項(xiàng)目好像說(shuō)一天如果銷售低于兩套房的話，所有的員工不管是銷售崗還是其他崗，都要夜拖到十二點(diǎn)這個(gè)事是真的嗎？”
章莉：“是是有，有這個(gè)事，就完不成就要拓到十二點(diǎn)，我們項(xiàng)目從上到下，從那個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)到保潔員，這個(gè)到這些，這個(gè)李斌都是要去的，全部都是。然后分布點(diǎn)就是滿整個(gè)縣城，三個(gè)人一個(gè)點(diǎn)，到最后就是下班的時(shí)候需要打卡，就是咱們不是有水印相機(jī)嗎，到這個(gè)點(diǎn)才能下班。這是要拉仇恨的，真的我們也挺感激他們的，為我們銷售做出了很多。”
小編：“比如說(shuō)，我今天我賣了兩套，你今天賣了一套房，但是我們整體沒(méi)有完成任務(wù)，我們還是要所有人都拓客到十二點(diǎn)，心里面有沒(méi)有怨言？”
章莉：“那肯定有了。剛開(kāi)始的時(shí)候就想著，哎？我今天賣夠房子為啥還讓我去拓客，然后反正心里面確實(shí)不舒服，但是你說(shuō)公司是鄭州專業(yè)的房地產(chǎn)策劃公司出的策略肯定是對(duì)的，那公司上下都跟著去了，那肯定也要去嘛，而且剛開(kāi)始的時(shí)候我們每天就是去的時(shí)候，去的那個(gè)比較人多的地方，我們開(kāi)始干著還挺有勁，發(fā)單頁(yè)什么的，可是干著干著有時(shí)候城管來(lái)了，就趕你讓你走。有的時(shí)候大概都十點(diǎn)的時(shí)候人流就散了哈，沒(méi)人了，我們還要熬這個(gè)時(shí)間，熬到十二點(diǎn)，看見(jiàn)過(guò)來(lái)一個(gè)人就去發(fā)單頁(yè)，這個(gè)時(shí)候心里也不好受，然后就是堅(jiān)持了兩三天的時(shí)候就感覺(jué)挺累的，真的挺累的。想放棄對(duì)，有點(diǎn)有點(diǎn)想放棄，想著我能不能有個(gè)什么辦法不拓客呀？甚至有想過(guò)這個(gè)項(xiàng)目這么累，掙個(gè)錢(qián)這么難，想放棄。”
小編：“當(dāng)你有放棄這個(gè)念頭的時(shí)候，是啥讓你堅(jiān)持下來(lái)呢？”
章莉：“嗯，當(dāng)時(shí)有這個(gè)念頭的時(shí)候呢，感覺(jué)心里會(huì)有點(diǎn)沮喪，想著既然到這個(gè)地方來(lái)做了，是吧？不努力不堅(jiān)持肯定是沒(méi)回報(bào)的，而且咱們想那么上下都這么努力的去做了，也不能只是就看眼前的嘛。后來(lái)這樣堅(jiān)持了幾天之后，就是有個(gè)別的人，開(kāi)始有客戶問(wèn)，我們當(dāng)時(shí)不是發(fā)的有名片哈，通過(guò)這個(gè)，別人就推薦的那個(gè)微信加了好友都咨詢房子了，然后接著呢，就是又過(guò)了幾天，就有客戶就過(guò)來(lái)看房，其實(shí)他買(mǎi)不買(mǎi)，他也沒(méi)買(mǎi)，但是當(dāng)時(shí)就說(shuō)那個(gè)，哎？你們晚上發(fā)那個(gè)發(fā)發(fā)東西，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，還真有客戶來(lái)咨詢了啊，還是有效果的。其實(shí)很多人他跑過(guò)來(lái)就是來(lái)看看咱們這個(gè)房子，他不買(mǎi)，但是我感覺(jué)這就行，時(shí)間長(zhǎng)了一定會(huì)出效果的。我們每天不是還有那個(gè)五個(gè)朋友圈的任務(wù)嗎，不知不覺(jué)就每天他們幫我轉(zhuǎn)發(fā)我們朋友圈，這個(gè)任務(wù)也完成了，每個(gè)月都超額完成了。這個(gè)時(shí)候我們都挺高興的，感覺(jué)這也是小收獲嘛。這接下來(lái)就是慢慢的，我們堅(jiān)持，差不多就一個(gè)月的時(shí)間了，”
小編：“現(xiàn)在還是繼續(xù)這樣子做嘛？”
章莉：“后來(lái)就是到了那個(gè)六月份的，就五月底的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候開(kāi)始，夜拓過(guò)后，這邊我們項(xiàng)目也慢慢的好起來(lái)了，然后這個(gè)時(shí)候就感覺(jué)夜拓也挺好的，也不是說(shuō)挺好的吧，就是有一定的道理的。你當(dāng)你這個(gè)人流量不大的時(shí)候，你沒(méi)有別的地方來(lái)資源啊，就得出去發(fā)發(fā)東西，雖然一時(shí)半會(huì)兒沒(méi)有直接的效果，但是事后或許過(guò)了半個(gè)月一個(gè)月，慢慢的這個(gè)人脈積累都起來(lái)了，宣傳上什么的都達(dá)到了。反正就是當(dāng)時(shí)我們同事們都是抱怨，現(xiàn)在跟我一樣想通了，上天給你關(guān)了一扇窗，你現(xiàn)在不好賣，但是只要努力，總會(huì)發(fā)現(xiàn)哪邊還有一道門(mén)。我們那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常在跟我們說(shuō)，你越努力就越幸運(yùn)，如果你不努力的話，你肯定是沒(méi)回報(bào)的。”
小編：“一聽(tīng)就是比較樂(lè)觀，就是前段時(shí)間大冰不是去項(xiàng)目上幾天，然后回來(lái)之后就跟大家說(shuō)，說(shuō)這個(gè)章莉賣房就是好，還每天都可開(kāi)心，干啥都可有勁兒，說(shuō)話還有底氣，感染力特別強(qiáng)。”
章莉：“哎，這個(gè)怎么說(shuō)呢？也就是一個(gè)心態(tài)吧。每天你開(kāi)開(kāi)心心也是一天，你不開(kāi)心還是一天，如果說(shuō)你樂(lè)觀、開(kāi)心的時(shí)候，然后心態(tài)也好，客戶來(lái)的時(shí)候，就像他說(shuō)的，有一個(gè)感染力，這個(gè)時(shí)候客戶心情也好。如果說(shuō)咱每天就是感覺(jué)看到這兒不順，看到那兒不順，如果帶給客戶這個(gè)不好的情緒，那就不好了。我現(xiàn)在很多客戶，聊完之后都會(huì)說(shuō)呀，說(shuō)我特別有親和力。”
小編：“跟你聊天肯定特別開(kāi)心，感覺(jué)特別舒服哈！”
章莉：“嗯，我就是對(duì)客戶有啥說(shuō)啥我也不避諱，就是說(shuō)，你說(shuō)我項(xiàng)目這兒有短板，行，那有短板就有短板，但是我為啥有短板，我這個(gè)短板能怎么去彌補(bǔ)，那我去對(duì)比，你不能光看短板是吧，他如果是個(gè)短暫的，然后我可以去給你對(duì)比一下我們的優(yōu)勢(shì)。反正是我就跟他有啥說(shuō)啥，啥都說(shuō)開(kāi)了就好，人家說(shuō)咱的位置偏，咱也承認(rèn)嘛！反正現(xiàn)在確實(shí)偏，啊，那你跟他講講建業(yè)怎么選到這里的，難道人家就沒(méi)有實(shí)現(xiàn)做調(diào)查，沒(méi)有想以后的發(fā)展？然后怎么怎么樣，他一想也是，他也覺(jué)得我并沒(méi)有反駁他的意思，真的是實(shí)事求是分析，也就慢慢接受了。”
小編：“聽(tīng)說(shuō)你今年瘦身很成功??？能不能給我們分享一下？”
章莉：“哈哈，這個(gè)你也知道。我確實(shí)從來(lái)項(xiàng)目的時(shí)候我是150斤的啊，那時(shí)候我去面試的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)還開(kāi)玩笑跟我說(shuō)像我這個(gè)體型標(biāo)準(zhǔn)按照嚴(yán)格的話是不能要的，讓我好好減肥呢，后來(lái)就是挺聊的來(lái)的嘛，根據(jù)我這個(gè)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，工作閱歷呀，答應(yīng)讓我來(lái)試試。看我能不能吃得了苦去做嘛，然后也鼓勵(lì)了我。到這兒工作之后呢，我們這個(gè)按場(chǎng)要求儀容儀表也非常高，我對(duì)我自己肯定也要更高的標(biāo)準(zhǔn)要求，嘗試著各種方法減肥，可是那些減肥藥最后也反彈啊。倒是現(xiàn)在經(jīng)常就是我們會(huì)去派單呀，夜拓呀，慢慢的就吃一些清淡的，然后多鍛煉，多去運(yùn)動(dòng)這樣的話，慢慢的，我的體型無(wú)形中現(xiàn)在已經(jīng)少了20斤了。”
小編：“20斤？不少啊！”
章莉：“對(duì)，我就每天為了工作每天多運(yùn)動(dòng)運(yùn)動(dòng)，吃一點(diǎn)清淡的，有的時(shí)候也餓呀，但是為了身材也為了健康，還有這個(gè)暗場(chǎng)里面這個(gè)形象啊，那肯定要對(duì)自己要求高一點(diǎn)吧，吃飯都是吃七八層，習(xí)慣就好了。如果餓的話，中間可以吃點(diǎn)水果，或者是吃點(diǎn)那個(gè)西紅柿呀那些東西，就是慢慢的這個(gè)就瘦下來(lái)了。
現(xiàn)在年齡也不小了，我的思想呢也從來(lái)不是小女生的那種，感覺(jué)女性就還是得出來(lái)工作，不僅為解決家里的開(kāi)銷，還更體現(xiàn)了我們自己的生命價(jià)值。過(guò)了拼顏值、拼體力各方面的年齡段了吧，我就只有更努力，才能作出更好的業(yè)績(jī)??！”
小編：“嗯嗯，看的出來(lái)，章莉你是一個(gè)特別積極樂(lè)觀，非常努力，總能帶給人正能量的這么一個(gè)人，那么也希望呢，你能在以后的日子里，繼續(xù)把你的樂(lè)觀，你的正能量帶給更多的人，在此對(duì)你表示感謝，和我分享了這么多！”
章莉：“嗯嗯！”
小編：“那么今天的前線故事就到這里，感謝您的收聽(tīng)，如果您身邊有更多優(yōu)秀的成長(zhǎng)案例，歡迎你能主動(dòng)聯(lián)系我們，和大家一起分享你的成長(zhǎng)之路！那我們下期再見(jiàn)！”
