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尚正行圍爐座談:項目銷售后期策劃營銷方案該從何入手?

2023-11-17

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一帆:王總,到項目后期的時候,就比如建業(yè)府這樣的,剩余的房源比較少,包括一些不好賣的,還有一些其它的配套,比如地下室、車位、商業(yè)這些,然后這些都到后期了,就不知道該怎么梳理這個銷售的順序,而且這臨到后半年又正好是雙十一促銷節(jié),還有返鄉(xiāng),東西都堆到這兒了,節(jié)點又是這么大的節(jié)點,就感覺有點亂。

王總:呵呵,我聽著你是夠亂的。那不是一個東西,為什么要放在一塊兒呢?

一帆:不是想利用好這兩大返鄉(xiāng)的熱潮嗎!

王總:你的地下室是賣給業(yè)主的對吧?

一帆:儲藏室、車位都是給業(yè)主的。

王總:是呀!它跟返鄉(xiāng)沒關系吧。

一帆:因為有好多業(yè)主都是在外地工作,想著正好他們回來利用這個氛圍給他們推儲藏室車位,又想讓他們老帶新,就感覺東西好多,但是又不能一下這么的攤給業(yè)主。

王總:不對啊,那車位你不攤給業(yè)主給誰???

一帆:不是,感覺一下子給他們就有點雜亂。

王總:這個是一個常規(guī)動作啊,它本身就不是說在節(jié)點或者在雙十一的時候要集中爆發(fā)或怎么樣。就你的常規(guī)動作可以一直都有,你想制定什么方案你可以一直都有,他回來了,該讓他買就讓他買唄。

一帆:建業(yè)府現(xiàn)在正好是十月底交房,然后我們就想著九月中旬再來一次認籌,這又趕上了雙十一。

王總:車位、儲藏室不占用線上資源,你仔細想一想我說的話哈,它可以不占你線上資源第一,第二你現(xiàn)在一共是賣了多少套了?

一帆:300多套。

王總:300多你要打電話,一個人需要打多長時間?

一帆:每人三分鐘的話,

王總:一個電話打三分鐘可以吧?用不了,兩分鐘吧,都算長的。一個電話打兩分鐘,一共六百分鐘就夠了,六百分鐘是多長時間?十個小時,你十個置業(yè)顧問一個小時不就打了。那你把這個事通知出去,一個小時,兩個小時就做完了,他根本都不占用工作時間,最多占用你兩個小時,你所謂的活動組織你該怎么組織就行了。

一帆:嗯,但現(xiàn)在不是也臨近交房,甲方就想把費用預算在營銷上面縮減。

王總:這個需要有費用嗎?其實不需要多少費用啊!

一帆:那么就只做這些針對性的小活動?

王總:本身這個事兒,你做活動也好還是干啥也好,你通知他也好,你設置你的這個優(yōu)惠體系也好,這個不耽誤案場時間。你也不可能指望著雙十一那幾天這300組客戶都回來吧,那你專門針對這樣一個節(jié)點去賣一個必需品,或者是賣一個很窄的一個客群這樣,你為什么要占用這樣一個時間段!你可不可以用?可以呀,他只要來,邏輯跟他說清楚,他該買就買了。現(xiàn)在做認籌,還能賣房嗎?

一帆:嗯,現(xiàn)在市場都差不多一個情況,都沒剩多少套房了。

王總:沒剩多少套房子是多少套?

一帆:基本都是尾盤。

王總:你有幾個貨品?尾盤是個貨品,儲藏室是個貨品,車位是個貨品,商業(yè)還是個貨品,你的整個思考路徑就不應該把它們放在一塊兒。你以為就是四個呀!你剩余那些房,頂樓呢?一樓呢?特殊樓層呢?正常樓層,這多少個?又四個了,那你對應的是八個貨品。那你能說我現(xiàn)在只賣這個不賣那個,只賣那個不賣那個?從商業(yè)和住宅的角度來講,從利用你的資源配置的角度,你可以就是上兩套,好比說我原來只打住宅的時候,那我現(xiàn)在加一倍的推廣量,我打我的商業(yè),同時打,有的受眾不一樣,其實也不存在說資源被占用不占用的問題。原來紙媒時代會占用資源,每個版都被很多公司訂過了,然后一版幾萬十幾萬不等,你說我又打商業(yè)又打住宅,可能兩個我都說不清楚。我要想都說清楚的話,我又打住宅,又打商業(yè),可能一下就發(fā)亂了,現(xiàn)在的所謂的新媒體就不存在這個問題。

一帆:嗯,可以多發(fā)一些。

王總:對,你今天你照著你的十個個抖音號發(fā)一波住宅再發(fā)一波商業(yè)無所謂,幾分鐘就做完了。那你來的人不就是除了來住宅的就是來商業(yè)的?反正你案場就是接待,你管你是接待住宅還是接待商業(yè),是不是都要接待!那現(xiàn)在就說有沒有可能讓你金九銀十忙的不可開交?沒太可能吧。如果真是忙的不可開交,你高興不高興?

一帆:當然高興。

王總:那你糾結啥呢?你只需要把這些事安排完就行了。你現(xiàn)在某種程度上說可能想著我一個平臺,我可能想把所有的事兒都說完,這個思路是錯的。一個平臺,你可以發(fā)不同內(nèi)容,我發(fā)住宅就純粹的發(fā)住宅;我發(fā)商業(yè)也是純粹的發(fā);我邀約我的老業(yè)主來買我的儲藏室和車位,我也可以很純粹?,F(xiàn)在這個媒體時代最大的好處就在這兒,不限量,不限流,不占資源。你要把它分開,從思想上把它分開。你是覺得對于你來講建業(yè)府是你負責的一個項目,我現(xiàn)在跟你拆分的是建業(yè)府是你負責八個品類,每個品類都有單獨的說服邏輯和推廣邏輯,不要混在一起。那你這八個品類里邊儲藏室和車位是不占媒體資源的,因為它對應的是業(yè)主。那業(yè)主打電話就行,他來買就可以了,你做認籌也沒問題。

一帆:因為車位現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的需求比較少,也想著是能刺激一下他們的那種車位需求。

王總:怎么刺激呢,車位這么多,漲價嗎?

一帆:說一些這些需求的重要性優(yōu)勢什么的。

王總:那你知不知道車位的重要性在哪里?一共多少業(yè)主?有多少有車的?統(tǒng)計過嘛?對于他來講,勢必這個東西是必須馬上就要用到的東西,才會想著買。假如你是業(yè)主,十月份交了房,你是急著春節(jié)之前住進去嗎?如果不急著住進來,你會買車位嗎?那你還要想去周邊有停車的地方嗎?

一帆:也都是路邊停車。

王總:那你現(xiàn)在要不要做管理,既然我交房了,我做免費試停行不行?試停個一個月兩個月,等你習慣用我的地下室了,你買的可能性大還是不大?那還有試停期間你是讓他隨便停啊,還是需要刷卡才能進啊?

一帆:肯定是刷卡。

王總:也就是你現(xiàn)在的管理就應該是正規(guī)的管理了,時間到了,你已經(jīng)習慣了,我說你不能再停了,那你現(xiàn)在買的話,我會給你是什么條件,車位分期,車位貸,限時優(yōu)惠是不是都行,這才是你該考慮的事兒。如果大家隨便停,也不主動管理,小區(qū)周邊馬路那么寬,時間長了亂停亂放,什么居住體驗感也都沒了,這是需要一個系統(tǒng)的邏輯的,你不能把它揉在一塊兒。你看那些騙子,昨天我給你們講那些騙子呢,人家一步一步的做的多細,剛才我跟陳敏還說昨天晚上人家是抽獎抽電腦,他其實就是托兒,我是托兒我抽到了哎你不是托兒,你沒抽到呀,你下次努力哦!還整的熱火朝天的

一帆:啊對,我們也有這種活動就感覺盡管我們是真實的也感覺托兒十分明顯,我覺得對我們宣傳反而是一種負面的影響。

王總:也不是說他們的托兒就有多明顯,而是我知道了他這種騙局的底層邏輯,才分析出來的,并不是我看出他有多明顯了啊!你想你交了7000塊錢,他會給你5000的電腦嗎?這個邏輯不通??!而且我們又不是騙局,我們是不是為了給客戶一些實惠??!是不是實實在在給他解決問題!

比如說我們做車位分期,是不是給他解決問題,他一次性出完就很難,那你1萬塊錢讓他先定,明年讓他再交2萬后年讓他交3萬,你緩解了他的壓力,這是騙嗎?對于開發(fā)商來說,把東西賣了,只拿回來1萬塊錢,這不是擔當嗎?我只是說騙子他的邏輯是一個很系統(tǒng)的環(huán)環(huán)相扣的,值得我們借鑒,但他的本質是騙,這咱們可不可取啊!那其實咱們的車位也不算貴的,也不用7萬8萬,6萬不貴啊。那咱這樣說,你要想一下子把車位賣完,那多簡單啊,2萬塊錢一個,你看搶不搶?他借錢也買,沒車的也買,為啥?不還有個價值邏輯在的嗎。你剛才說了一堆東西,你之所以有困擾,是因為你把它當一堆東西要處理,就是你既想處理這個又想處理那個,你還想處理那個,是吧。所以我把你的這些問題做了拆分,第一個邏輯,哪些是占用媒體,哪些是不占用媒體,然后我又幫你分析了工作量。在你的這個思維當中,你提出這樣的疑問在某種程度上就是因為你的思維是線性的,任何的邏輯他都不是線性,他都是發(fā)散性,同時能做很多事情!為啥我給你舉例,我說業(yè)務員,一個業(yè)務員打300個電話,一個電話兩分鐘,他就是十個小時就打完了。那你十個置業(yè)顧問一個小時不就打完了嗎?你想一個小時你要搞這一件事,其實你把這個工作邏輯捋清楚了,你就發(fā)現(xiàn)它根本都不占用太多的工作時間。然后你對應的又是業(yè)主,你不需要發(fā)媒體,你需要做的就是一些所謂的活動的組織,甚至你活動都不用。你做活動組織了,能在某種意義上表達了對業(yè)主的一種看重或者是尊重,有時候做個小茶話會啊剛好八月十五了,品個果品,嘗嘗這個月餅是吧!或者我們來做個手工月餅,連玩兒帶聊,順便把那個儲藏室、車位的事兒聊一聊,在輕松愉快的環(huán)境下聊聊這個話題。我們可以提供車位貸,我們可以提供車位分期,我們可以提供車位試停,他不就更愿意接受了。但你要想做一場活動,首先你不能想300個客戶肯定都來,來100個行吧,200個好吧,那你再算我一場我能組織多少人?這可不是組織越多越好,你得確保每一步你能溝通到位,預測一下量不就行了嗎!

一帆:一場最多三五十組。

王總:你是按照這個邏輯來,如果是我的話,我會以職業(yè)顧問為主線,就你的客戶,我這場活動就準備給你,都是你的業(yè)主,一對多,這個溝通效果會不會更好,其他人打個配合,作為輔助工作,你來主線的交流。那如果我用的是會場,做的是茶話會或者說這種聯(lián)誼會的話,就吃點水果啊,聊聊天啊,那我可能也會找個會場,我也會準備一個PPT講講小區(qū)規(guī)劃,講講景觀,講講未來入住的這個狀態(tài),講講大家對車位和儲藏室的需求,告訴他們我們現(xiàn)在有優(yōu)惠,有特價還是有什么。因為都是你的業(yè)主,都是你的客戶,你一對多是沒問題,因為他有事都找你。那如果說你就準備了50個人,可能這里面十個業(yè)務員都有,你在一個場地里面,你能劃分出十塊讓他們溝通嗎?不能吧。同樣是做一場活動,你的思維的邏輯就很重要,你一個業(yè)務員50組客戶,你一堆都做了,你的溝通效果一定是比隨隨便便來了50個人,然后每個人都去服務,每個人都去溝通效果更好對吧?為什么沒有想到,對一件事物的本質邏輯理解不夠。一個學院派,也有他的邏輯,學院派有學院派的邏輯,江湖派有江湖派的邏輯,但他不管什么邏輯,我覺得他的邏輯一定是經(jīng)過縝密的設計的,經(jīng)過多方推演的,這是你要學習的點。就是你要把事兒不斷的細分,你只認為你是在做建業(yè)府的項目,我是首先把你這個項目分成了八個品類,然后你要針對每一個品類往下細分,能結合的結合在一塊,不能結合的不要合,越合效果越差。

前兩天你們湖左岸那個項目,做了一場燒烤晚會,一共來了45個人,你們設定的想法是想做逼定促成,但你又擔心來的人不多,所以你請了12個老業(yè)主,還邀請二手房來,真正的要逼定的客戶只有六組吧,花費了3000塊錢。整個這個邏輯就已經(jīng)敗了,為啥呢?你要去逼定人,是不是要給人家釋放利好,那你的老業(yè)主在這坐著呢,老業(yè)主不愿意,你也知道老業(yè)主不會樂意,所以你就不會深聊這個逼定的事了,所以你就達不成逼定的效果呀!那好為什么你要請這三類人來?好不容易做一場活動,是吧?能搓堆兒就盡可能搓吧,你最終把什么東西都搓沒了。同樣是3000塊,我請一組客戶來,或者兩種客戶來,好比這兩個人都是我的客戶,我做一場燒烤300塊錢夠了吧?我溝通效果是不是更好,我是不是什么話都可以說,因為這是一類客戶。那我可不可以花300塊錢約個兩組三組老業(yè)主,我可以聊的很嗨,因為都是業(yè)主啊,主題都是一樣的呀,咱們可以放開了聊,我可以說這個區(qū)域發(fā)展越來越好,我可以說我這個環(huán)境越來越好,我可以說未來的升值越來越好,也可以說你給我介紹客戶,我們?nèi)窠?jīng)紀人可以給多少錢。但你把這些人都聚到一塊了,你敢跟沒成交的客戶說全民經(jīng)紀人給你多少錢嗎?你看你是不是相互在給自己設置障礙了!最終錢花了效果不盡如人意。那你八個品類,你要什么都想說,在一個板塊兒里邊把這個東西都說完可能嗎?一定要把它分開,再分開。這是思維邏輯問題,底層思維邏輯,就今天如果說你要有收獲的話,就是不斷的細分,純粹把一件事情做到極致,它的效果才可能是最大。相對來講,它不會花那么多錢,剛才我說了,同樣是3000塊錢,我可以做五場,做六場,每一場我可能就花700,但我的溝通效果一定更好,我達到目的一定更好。

一帆:嗯,以前我們的思維總是想來一次活動,能盡量來多一點人。

王總:它一定是有需要你才來上這種大活動的。

一帆:就是想逼定的時候能累積個六組八組再逼定。

王總:那逼定不了,你咋必定?。砗枚嘟M人,你能看到的唯一的情況只能是大家在一塊兒說能不能再便宜點,你根本都控不了場,你是十組客戶對付你一個,還是十個人對付一組客戶呢,氣場就不一樣了。

一帆:一個月四個周末,這樣看起來平時一周也可以舉辦個兩三場,一次少一點人。

王總:對,你是想忙一個月組織一場最終一套不賣,還是小場堆著,每次能成交個一套半套的?現(xiàn)在能有什么氛圍,你怎么做也不可能有很好的氛圍,這個市場就是要細化,不斷的細化,細化到客戶的具體問題,每一組客戶的具體問題,逐一的去應對。

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