就拿我自己來說，過去總覺得互聯網僅僅是一種工具，企業里有人用就可以了，沒必要每個人都懂都用，總覺得鼠標里點不出萬向節。現在不同了，孫子、外孫回來都跟我講互聯網，互聯網已經從一種工具變成一種思維，一種文化，一種工作和生活的狀態，打印產品也已經近在眼前了。怎么辦?只有下功夫學，善學者能，多能者成。

全面向互聯網轉型是我們刻不容緩的目標。我們需要快速建立起互聯網的業務模式，產品有更好的互聯網應用體驗，銷 售有更強的互聯網通道，市場營銷要更充分發揮互聯網的特性和手段，以消費者為核心，推廣我們的產品，宣傳我們的形象。我會時刻關注你們的努力，隨時為你們的成績點「贊!」「加油!」

淘汰你的不是互聯網，而是你不接受互聯網。是你不把互聯網當成工具跟你的行業結合起來。最終淘汰你的還是你的同行，他們接受了互聯網，把互聯網跟自己做的事情結合起來，淘汰了你。

第一，用戶至上:在互聯網經濟中，只要用你的產品或服務，那就是上帝!很多東西不僅不要錢，還把質量做得特別好，甚至倒貼錢歡迎人們去用。

第二，體驗為王:只有把一個東西做到極致，超出預期才叫體驗。比如有人遞過一個礦泉水瓶子，我一喝原來是50度的茅臺。這就超出我的體驗。

第三，免費的商業模式:硬件也正在步入免費的時代。硬件以成本價出售，零利潤，然后依靠增值服務去賺錢。電視、盒子、手表等互聯網硬件雖然不掙錢，通過廣告、電子商務、增值服務等方式來掙錢。

第四，顛覆式創新:你要把東西做得便宜，甚至免費;把東西做得特簡單，就能打動人心，超出預期的體驗上的呼應，就能贏得用戶，就為你的成功打下了堅實的基礎。

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