1.列出產(chǎn)品對客戶的好處

客戶購買的其實不是你的產(chǎn)品，而是購買產(chǎn)品能夠帶給他們的好處。你一定要記住:客戶是為了好處而來購買你的產(chǎn)品的。所以，你必須用文字的形式，一一列出你的產(chǎn)品能夠給客戶帶去什么樣的好處。并且，你的描述既要專業(yè)，也要充滿感性，能夠對客戶的心理形成一種誘惑。

記住:產(chǎn)品好處的列舉，一定要簡短有力，直切要害。

2.列出你的產(chǎn)品的優(yōu)勢所在

一定要列出1-5個你的產(chǎn)品的優(yōu)勢，這種優(yōu)勢是你的競爭對手所不具備的。可能有的人會說，他的產(chǎn)品還不成熟，好像沒什么顯著的優(yōu)勢。我認為，只要你開動腦筋去認真思考，就一定能找出你的產(chǎn)品的優(yōu)勢，哪怕優(yōu)勢只有一點點。 重要的不是你的產(chǎn)品是否成熟，而是你是否善于思考，找到一個突破點，讓這個突破點成為你的產(chǎn)品的優(yōu)勢。

3.激發(fā)客戶對你的產(chǎn)品的購買欲望

對客戶來說，有兩種不同的產(chǎn)品:一種是客戶事先就知道的，另一種是客戶事先不知道的。對于客戶事先就知道的產(chǎn)品，他的內心具備了一定的渴望度，比如紙巾、剪刀、洗衣粉等日常生活用品。對于客戶事先不知道的產(chǎn)品，比如很多人是第一次聽說

4.解決客戶所有的疑問

客戶在購買你的產(chǎn)品之前，一定定會有很多的疑同。你要盡可能地事先就把客戶的所有疑問都列出來，然后一個個予以詳細解答。你的解答一定要站在客戶的角度，讓客戶認為你的確是真心誠意地為他們解決問題。你要把你的這些解答都寫在你的網(wǎng)站(網(wǎng)店)上，讓進來的客戶馬上就能看到。

對于客戶提出的一些不可能滿足的要求，你也一定要如實回答，無法滿足就無法滿足，一定不能為了眼前利益而做虛假承諾。客戶怕的不是你的產(chǎn)品不好，而是怕你的承諾無法兌現(xiàn)。因為世界上沒有完美的產(chǎn)品，你要做好的就是你所承諾的，比如貼心的售后服務。

5.給你的產(chǎn)品寫一個可以廣泛傳播的故事

在產(chǎn)品同質化的市場里，要如何打造產(chǎn)品品牌，讓客戶牢牢記住你的產(chǎn)品品牌，以及讓你的產(chǎn)品在客戶群中形成良好的口碑呢?

最簡單的一招就是:給你的產(chǎn)品撰寫一個可以廣泛傳播的故事。

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