利用互聯(lián)網(wǎng)搜集隱私成消費(fèi)新陷阱

2018年上半年，消費(fèi)者投訴呈現(xiàn)“兩新一持續(xù)”的特點(diǎn)，“兩新”即在涉及消費(fèi)者個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)安全領(lǐng)域出現(xiàn)兩大新投訴熱點(diǎn)：一是利用社交平臺(tái)，發(fā)布虛假優(yōu)惠促銷(xiāo)信息套取參與活動(dòng)的消費(fèi)者個(gè)人信息；二是互聯(lián)網(wǎng)裝修公司卷款“跑路”，導(dǎo)致消費(fèi)者遭受巨大財(cái)產(chǎn)損失。“一持續(xù)”即：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴持續(xù)走高。

“轉(zhuǎn)發(fā)此信息到微信朋友圈好友送禮物，轉(zhuǎn)發(fā)即送不限量……”“點(diǎn)贊68次，可獲得本店××優(yōu)惠”等類(lèi)似信息，成為很多消費(fèi)者微信朋友圈、聊天群里的常見(jiàn)信息。現(xiàn)在微信朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)、分享有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng)、集贊等行為很難界定消息的真實(shí)性，其中隱藏著諸多陷阱，比如附加消費(fèi)、非法套取用戶(hù)個(gè)人隱私信息等。由于個(gè)人信息被非法收集，消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全存在嚴(yán)重隱患，這一現(xiàn)象已經(jīng)引起消協(xié)組織的關(guān)注。

互聯(lián)網(wǎng)裝修公司跑路成新投訴熱點(diǎn)

房屋裝修服務(wù)類(lèi)投訴中，互聯(lián)網(wǎng)裝修服務(wù)公司卷款跑路現(xiàn)象多發(fā)，成為新的投訴熱點(diǎn)，需引起消費(fèi)者高度警惕。

據(jù)了解，互聯(lián)網(wǎng)裝修公司借助新型技術(shù)手段，往往給消費(fèi)者更便捷、更先進(jìn)、更優(yōu)惠的假象，在短時(shí)間聚集大量裝修預(yù)付款后攜款跑路，給消費(fèi)者帶來(lái)重大財(cái)產(chǎn)損失。

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