企業(yè)在做微博營(yíng)銷的過程中要注意哪些問題呢?
一。忌過高期望
天下沒有免費(fèi)的午餐,如果個(gè)個(gè)都能利用營(yíng)銷進(jìn)行企業(yè)品牌的營(yíng)銷和宣傳,那么,幾大門戶的廣告賣給誰(shuí)啊。那可是他們生存之本啊。所以不要太過度相信運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù),他們目前還處于爭(zhēng)取用戶階段,需要樹立典型而已。所以,典型做得到的,你不一定做得到,這就是區(qū)別。背后有一只手在幫他,這是先天的優(yōu)勢(shì)。因此,不要對(duì)微博寄于太高的期望,可以做為一種長(zhǎng)期宣傳的手段就可以了,就像跟博客一樣,有人進(jìn)來(lái)你的微博,就知道你一樣。切忌心急氣燥,品牌宣傳從來(lái)都是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,不是一個(gè)微博就能改變整個(gè)生態(tài)環(huán)境的。
二。忌內(nèi)容過多廣告
微博本身是一個(gè)弱關(guān)系鏈的信息流工具,也是用戶一個(gè)情感表達(dá)的工具。就決定了微博本身具備有新聞和生活兩個(gè)屬性。如果你的微博沒有太多關(guān)于新聞或者生活的信息,而是一味的廣告的話,我相信你的微博沒有太多的粉絲,如果有也是通過其它手法獲取而來(lái)的。一旦少了外部的因素,你的博友也會(huì)紛紛離你而去。所以特別對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),如何控制宣傳和情感生活交流兩不誤,就必須對(duì)廣告和內(nèi)容做一個(gè)比較好比例控制,使廣告融合到內(nèi)容當(dāng)中。
三。忌過度依賴獎(jiǎng)品獲取粉絲
許多企業(yè)為了短時(shí)間內(nèi)獲得大量的粉絲,采取活動(dòng)送禮品的形式,如送機(jī)票,送iphone,送ipad,有的還送鉆石,能想到都想到了。確實(shí)在短時(shí)間內(nèi)積累了大量的粉絲。但是這些粉絲都是沖著獎(jiǎng)品來(lái)的,如果不做活動(dòng)呢?這個(gè)粉絲還會(huì)接聽你呢?活動(dòng)做完以后,粉絲又減少了多少呢?而且這些粉絲本身對(duì)你的微博并沒有所謂忠誠(chéng)度,所以這個(gè)微博賬號(hào)基本上算是廢掉了。活動(dòng)是可以做,但切忌過度頻繁,過度依賴,可以一個(gè)星期做一次小活動(dòng),一個(gè)星期與粉絲有一次互動(dòng)就OK了。而粉絲對(duì)你的微博有興趣才去關(guān)注你而不是通過獎(jiǎng)勵(lì)的方式。
四。注意與粉絲的互動(dòng)
國(guó)外許多成功的企業(yè)把微博當(dāng)成一個(gè)客服的工具,細(xì)心和耐心在微博上解答用戶每一個(gè)問題,而我們的許多企業(yè)根本上就不理用戶的留言,發(fā)發(fā)內(nèi)容就完事了,沒有與網(wǎng)友進(jìn)行進(jìn)一步深入的互動(dòng)。這樣很難獲取忠實(shí)的粉絲,最終也沒有辦法變成你的客戶。因此,要注意與用戶之間的互動(dòng),而且這些互動(dòng)應(yīng)該是雙方的,并且是良好的。
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