“心流”這個(gè)詞，乍一看像是心理學(xué)概念，與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣、內(nèi)容創(chuàng)作、關(guān)鍵詞SEO好像沒有多大關(guān)系，其實(shí)不然。如果現(xiàn)在問你誰是最親密的伙伴，相信99.99%的人都異口同聲的喊出：“手機(jī)！”不論周末還是工作之余的碎片時(shí)間，在床上、沙發(fā)上、餐桌上、地鐵上、公交大巴上甚至午休前，抱著手機(jī)精神抖擻刷抖音、廢寢忘食般玩游戲、談戀愛一樣的追電子小說，完全沉浸在其中似乎忘了時(shí)間和空間，仿佛進(jìn)入了世外桃園不愿醒來，除了眼前的事其它都不再關(guān)心，等再醒來之時(shí)，又生出一種恍如隔世之感，看看手表，三五個(gè)小時(shí)已經(jīng)悄悄溜走。這種類似的體驗(yàn)?zāi)阋欢ń?jīng)歷過，已經(jīng)快成為大多數(shù)都市青年的生活常態(tài)了。

這種狀態(tài)，就被稱作為“心流式體驗(yàn)”，而心流，是由心理學(xué)家米哈里·齊克森米哈里 （Mihaly Csikszentmihalyi）在1960年代所提出的一種積極心理學(xué)概念。巧妙的運(yùn)用這種心理活動(dòng)抓住用戶一切空余時(shí)間去關(guān)注甚至產(chǎn)生依賴，就能幫助企業(yè)提升在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，如下載量、閱讀量、訪問量、訪問時(shí)長(zhǎng)、跳失率、咨詢量、成交量等從而達(dá)成KPI目標(biāo)。小編不禁要問：這種心流式體驗(yàn)，為何要提到要以內(nèi)容為中心來抓住用戶注意力？

心流體驗(yàn)有三大因素：條件因素、體驗(yàn)因素、結(jié)果因素，可以從中提取到為用戶打造心流式體驗(yàn)的5個(gè)要點(diǎn)（溫馨提示：請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注抓住注意力）：

1、明確目標(biāo)：簡(jiǎn)單來說，就是告訴用戶做什么和怎么做。保證操作每個(gè)步驟都有清晰明確的方向，同時(shí)提供滿意的操作條件和引導(dǎo)，起到激勵(lì)作用，慢慢進(jìn)入心流狀態(tài)。

2、適時(shí)有價(jià)值的反饋：所謂有價(jià)值的反饋存在“正負(fù)”兩種反饋機(jī)制，一方面正面反饋可打消顧慮建立信心，產(chǎn)生潛在好感，另一方面負(fù)面反饋是在用戶提出錯(cuò)誤指令時(shí)的指引機(jī)制，提高交互效率。

3、游戲化設(shè)計(jì)：這一點(diǎn)就好比是互動(dòng)環(huán)節(jié)，通過參與融入八角行為模型的游戲化場(chǎng)景，勞而有獲來激發(fā)興趣，從而保證心流體驗(yàn)，不斷刺激用戶來執(zhí)行預(yù)期的行為。

 4、抓住注意力：如何讓人心無雜念、注意力高度集中來抓取用戶的注意力？這就必須以內(nèi)容為中心！首先，將關(guān)鍵和核心內(nèi)容置于首位，制定出清晰的視覺語言，去除不相關(guān)的信息噪音，優(yōu)先處理關(guān)鍵性的信息；其次，更清晰的層次結(jié)構(gòu)，讓UI元素以更明確的順序呈現(xiàn)，讓內(nèi)容更容易被理解，通過強(qiáng)烈的視覺符號(hào)，引導(dǎo)用戶同特定元素互動(dòng)，這兩點(diǎn)尤為重要，缺一不可，通過突出的內(nèi)容鎖定用戶注意力而不受外部因素影響。

 5、提升控制感：通常控制事物的過程會(huì)給我們安全感，不斷獲得成功體驗(yàn)，不僅能夠提升其自我的效能感，還保持滿足感

心流式體驗(yàn)的設(shè)計(jì)理念與執(zhí)行力，推陳出新的運(yùn)用在新產(chǎn)品的打造上，可謂是一場(chǎng)“跨界合作”的盛宴。論其持久性，最為突出的要素就是通過堅(jiān)挺的內(nèi)容創(chuàng)作，能長(zhǎng)久保持其活力，源源不斷的注入新鮮血液供其發(fā)展沉淀，不至因?yàn)閮?nèi)容老舊俗套而流失用戶降低產(chǎn)品的價(jià)值，無形中降低了運(yùn)營(yíng)成本，進(jìn)一步肯定了內(nèi)容的價(jià)值。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年9月上線的抖音，披露的最新數(shù)據(jù)顯示國(guó)內(nèi)日活超1.5億 月活超3億，除了其產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位精準(zhǔn)順應(yīng)短視頻潮流外，在內(nèi)容方面的創(chuàng)新與投入，都為這一數(shù)據(jù)貢獻(xiàn)不菲，周而復(fù)始的留存拉新，由量變引起質(zhì)變，進(jìn)而裂變至今。

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